Troubleshooting
Drupal トラブル調査
更新後のエラー、白画面、管理画面に入れない状態、モジュール競合、環境差分などを調査します。復旧を急ぐ場合でも、原因候補、影響範囲、切り戻し手段を分けて確認します。
よくある相談
- Drupal core やモジュール更新後に画面が表示されない
- 本番では動くが、ステージングやローカルで再現しない
- PHP 更新後に古いカスタムコードがエラーになる
- フォーム、Views、権限、キャッシュまわりの挙動が変わった
- 前任者の作業内容が分からず、どこから見ればよいか分からない
調査の進め方
状況確認
環境、ログ、直近の変更内容、再現条件を確認します。
切り分け
Drupal 本体、モジュール、テーマ、サーバー環境のどこに原因が近いか切り分けます。
方針整理
復旧案、恒久対応、保守または移行の判断材料を整理します。
合意・対応
実施内容と確認方法を合意し、切り戻し手段を確保したうえで対応します。
料金の目安
初回のご相談・概算お見積り
無料
現状調査・診断・小規模改修（目安: 1〜2日）
8万円〜
継続保守（Drupal サイト保守）
月額 6万円〜
3日以上かかる調査、大規模な改修、アップデート・移行の作業は、内容に応じて別途お見積りします。詳しくはトップページの料金の目安もご覧ください。
よくある質問
原因が分からない状態でも相談できますか？
はい。「画面が表示されない」「更新に失敗した」という状態のままで構いません。切り分けから始めます。
緊急対応はできますか？
24時間365日の即時対応は行っていませんが、営業時間内で可能な限り早く一次調査に入ります。
調査だけの依頼もできますか？
はい。原因と対応方針の整理までで一区切りにし、修正作業を実施するかどうかは別途ご判断いただけます。